Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma BuddyCar, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Objeto da Plataforma
A BuddyCar é uma plataforma digital que conecta proprietários de garagens e vagas particulares a motoristas interessados em reservar esses espaços.
A BuddyCar atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, disponibilizando ferramentas para facilitar a comunicação, a reserva e o pagamento entre as partes.
3. Cadastro
O usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
A BuddyCar poderá solicitar documentos, fotografias e outras informações para confirmação da identidade e prevenção de fraudes.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Responsabilidades do Proprietário
O proprietário declara que possui autorização para disponibilizar a garagem ou vaga anunciada.
É responsabilidade do proprietário:
- manter as informações do anúncio atualizadas;
- informar corretamente localização, disponibilidade e restrições de acesso;
- manter a vaga em condições adequadas de utilização;
- cumprir as reservas confirmadas, salvo em situações justificadas.
5. Responsabilidades do Motorista
O motorista compromete-se a:
- fornecer informações verdadeiras;
- utilizar a vaga apenas durante o período reservado;
- respeitar as regras informadas pelo proprietário;
- estacionar de forma adequada;
- responder por danos que causar ao imóvel, à garagem, ao portão, a equipamentos ou a terceiros.
6. Fotografias e Imagens
A BuddyCar poderá solicitar o envio de imagens para:
- validação cadastral;
- comprovação do estado da vaga ou do veículo;
- prevenção de fraudes;
- análise de reclamações;
- suporte ao usuário.
Ao enviar imagens, o usuário declara possuir autorização para seu compartilhamento.
7. Reservas e Cancelamentos
Após a confirmação da reserva, o motorista poderá cancelar a solicitação em até 2 minutos, sem penalidades.
Após esse período, passam a valer as regras de cancelamento previstas na plataforma.
A BuddyCar poderá cancelar reservas quando identificar fraude, informações falsas, uso indevido da plataforma ou situações que comprometam a segurança dos usuários.
8. Limitação de Responsabilidade
A BuddyCar disponibiliza exclusivamente a plataforma tecnológica para intermediar reservas entre proprietários e motoristas.
A BuddyCar não é proprietária, administradora, locadora ou operadora das garagens ou vagas anunciadas.
A BuddyCar também não possui qualquer responsabilidade pela guarda, vigilância, conservação ou segurança dos veículos estacionados, nem pelas condições físicas das garagens, vagas ou imóveis anunciados.
O proprietário é o único responsável pelas condições, disponibilidade, segurança e acesso da garagem anunciada.
O motorista é o único responsável pelo veículo estacionado, pelos objetos deixados em seu interior e pela observância das regras de utilização da vaga.
A BuddyCar não responde por furtos, roubos, danos, colisões, incêndios, eventos naturais, atos de terceiros ou quaisquer prejuízos ocorridos durante a utilização da vaga, exceto quando houver comprovação de falha diretamente atribuível à plataforma.
9. Suspensão da Conta
A BuddyCar poderá suspender ou encerrar contas que:
- utilizem informações falsas;
- pratiquem fraude;
- desrespeitem estes Termos;
- coloquem outros usuários em risco;
- utilizem a plataforma para atividades ilícitas.
10. Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade da BuddyCar e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
11. Alterações dos Termos
A BuddyCar poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.
A versão atualizada será disponibilizada na plataforma, indicando a data da última atualização.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, para resolução de conflitos relacionados ao uso da plataforma.
13. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações poderão ser encaminhadas para plataformabuddycar@gmail.com.